O Ministério da Saúde anunciou mudanças para facilitar o acesso ao atendimento psicológico gratuito por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A iniciativa simplifica o processo de solicitação de consultas e amplia as possibilidades de acolhimento para pessoas que enfrentam situações de vulnerabilidade emocional.

Os atendimentos são realizados por videochamada, com sigilo e acompanhamento de profissionais capacitados. O ciclo inicial prevê até dez sessões, com duração aproximada de 50 minutos cada.

A medida contempla dois públicos específicos: mulheres em situação de vulnerabilidade e pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas.

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Como funciona o atendimento psicológico pelo SUS

O serviço foi estruturado para permitir que pessoas que precisam de apoio emocional consigam iniciar o processo de acolhimento sem precisar, inicialmente, comparecer presencialmente a uma unidade de saúde.

As consultas acontecem por videochamada e são realizadas de maneira sigilosa.

O atendimento prevê um ciclo inicial de até dez sessões. Ao final desse período, o paciente passa por uma nova avaliação para verificar a necessidade de continuidade do acompanhamento ou encaminhamento para atendimento presencial na rede pública.

A proposta é facilitar o acesso à assistência especializada e oferecer um caminho adicional para quem enfrenta dificuldades emocionais.

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Acolhe Mais atende mulheres em situação de vulnerabilidade

Uma das modalidades disponíveis é o Acolhe Mais, direcionado a mulheres em situação de vulnerabilidade.

O serviço oferece acolhimento e acompanhamento psicológico para pessoas que precisam de apoio especializado.

Para solicitar o atendimento, a usuária deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital e procurar pela opção Acolhe Mais.

Depois, será necessário informar um endereço de e-mail válido, confirmar o código de verificação recebido e preencher os dados solicitados.

Na sequência, a pessoa deverá selecionar a opção para iniciar o acolhimento digital e responder às perguntas sobre sua situação.

Após o envio das informações, a equipe responsável fará a análise e entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.

A usuária poderá informar sua preferência de dia e horário para a consulta.

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Serviço também atende pessoas com problemas relacionados a apostas

Outra modalidade anunciada pelo Ministério da Saúde é o Não Aposte Sua Saúde.

A iniciativa é voltada a pessoas que apresentam dificuldades relacionadas a jogos e apostas, incluindo situações em que o comportamento começa a comprometer a saúde emocional, financeira ou os relacionamentos familiares.

O aplicativo também disponibiliza um autoteste que ajuda o usuário a avaliar sua relação com jogos e apostas.

A ferramenta já ultrapassou 170 mil acessos, segundo o Ministério da Saúde.

O objetivo é ajudar na identificação de possíveis situações de risco e orientar sobre a necessidade de procurar atendimento especializado.

Para solicitar ajuda, o usuário deve acessar o Meu SUS Digital, procurar o serviço relacionado à saúde mental para quem aposta e entrar na opção Não Aposte Sua Saúde.

Depois do preenchimento das informações, poderá indicar a forma de contato preferida, por WhatsApp ou e-mail, e sua disponibilidade para atendimento.

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Quantas consultas estão disponíveis?

O Ministério da Saúde informa que o ciclo inicial de acompanhamento prevê até dez sessões.

Cada consulta tem duração aproximada de 50 minutos e acontece por videochamada.

Ao término desse primeiro ciclo, o paciente passa por uma avaliação profissional.

A partir dessa análise, poderá haver continuidade do cuidado ou encaminhamento para atendimento presencial na rede pública de saúde.

É importante destacar que os serviços anunciados possuem públicos específicos e não representam a liberação automática de dez consultas para qualquer pessoa que tenha o aplicativo instalado.

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Atendimento presencial continua disponível pelo SUS

Além das consultas digitais, o Sistema Único de Saúde mantém o atendimento presencial por meio da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).

Quem preferir esse modelo pode procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS).

Quando necessário, a equipe de saúde poderá encaminhar o paciente para outros serviços especializados, incluindo os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

Segundo o Ministério da Saúde, desde 2023 foram habilitados 867 novos serviços da RAPS. A rede passou a contar com 6.488 pontos de atenção em todo o país.

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Como acessar o atendimento pelo celular

O primeiro passo é baixar o aplicativo Meu SUS Digital na loja de aplicativos do celular.

Depois, basta procurar pelo serviço correspondente ao perfil de atendimento desejado e seguir as instruções apresentadas.

O usuário deverá preencher as informações solicitadas e aguardar o contato da equipe responsável.

O atendimento é realizado de forma sigilosa e gratuita, dentro dos critérios de acesso estabelecidos pelo programa.

Importância da iniciativa

A ampliação do acesso ao atendimento psicológico representa uma alternativa importante para pessoas que enfrentam dificuldades emocionais e nem sempre conseguem chegar rapidamente a um serviço presencial.

A possibilidade de iniciar o acolhimento pelo celular também pode facilitar o acesso de pessoas que vivem longe dos grandes centros urbanos ou encontram dificuldades de deslocamento.

A orientação é procurar ajuda sempre que problemas emocionais, comportamentos compulsivos ou sofrimento psicológico começarem a prejudicar a qualidade de vida.

Rádio Caparaó FM 107,5 com informações (Ministério da Saúde e Governo Federal).